ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΣΕ:

• νέους πωλητές που χρειάζονται ένα ολοκληρωμένο υπόβαθρο οργάνωσης της πώλησης και εφαρμογής εξελιγμένων τεχνικών.
• έμπειρους πωλητές που επιδιώκουν να εκσυγχρονίσουν και να βελτιώσουν τις γνώσεις τους.
• στελέχη επιχειρήσεων όλων των επιπέδων και ειδικότερα σε όσους με οποιονδήποτε τρόπο έρχονται σε επαφή με πελάτες του οργανισμού (salesmen, buyers, front desk, customer service, κ.λ.π.).
• ελεύθερους επαγγελματίες που αποσκοπούν στην αύξηση της αποτελεσματικότητάς τους.
• όσους έχουν σπουδάσει Marketing ή Διοίκηση Επιχειρήσεων και απαιτείται να εντάξουν στις γνώσεις τους τις βασικές αρχές της πώλησης σε πρακτικό και θεωρητικό επίπεδο.
• διευθυντές τμημάτων που θέλουν να αξιοποιήσουν τη δύναμη της επικοινωνίας.
• εκπαιδευτές στελεχών

ΣΚΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ: Το πρόγραμμα αναφέρεται στις διαπροσωπικές σχέσεις μεταξύ συναδέλφων, πελατών, προϊσταμένων και υφισταμένων. Στόχος είναι να αποκτήσουν οι συμμετέχοντες τη δυνατότητα να διαχειρίζονται αποτελεσματικά διαφορετικές ή ακόμη και ιδιαίτερες ανθρώπινες συμπεριφορές, να μάθουν να αξιοποιούν τη δύναμη της επικοινωνίας, να εξομαλυνθούν ανομοιογένειες και εμπόδια, αλλά και να αυξηθεί η απόδοσή των στελεχών.

ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ: Το σεμινάριο διαρθρώνεται σε ενότητες, με στόχο την μέγιστη δυνατή εμβάθυνση στη συγκεκριμένη πτυχή της διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού. Πιο συγκεκριμένα, θα αναλυθούν τα εξής:

Πωλήσεις - Συμπεριφοριολογία
• Συμπεριφοριολογία
• Τύποι ανθρώπινης συμπεριφοράς
• Υποκατηγορίες
• Καταμερισμός αγοραστικού κοινού
• Συμπεριφορικές νόρμες, πρότυπα
• Τύποι πελατών και τρόποι εξυπηρέτησης
• Δύσκολοι πελάτες και χειρισμός
Πωλήσεις - Συναλλακτική ανάλυση
• Παράγοντες επηρεασμού του profile
• Αναζήτηση του προσωπικού profile
• Συναλλακτική ανάλυση
• Η τέχνη για να τους "κερδίζεις" όλους

Εισηγητής: Γιώργος Χανός, Σύμβουλος επιχειρήσεων, Σύμβουλος εκπαίδευσης και ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού

ΜΑΘΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: https://www.aidaacademy.gr/typoi-symperiforas-katanaloti.html